Política de privacidad
Cómo recolectamos, usamos, protegemos y compartimos datos personales necesarios para operar la plataforma.
Ultima actualizacion: 5 de mayo de 20261. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales recolectados mediante TicoEntrada será David Arias Gómez, correo: legal@ticoentrada.com.
2. Datos recolectados
TicoEntrada podrá recolectar datos como nombre, apellidos, identificación, correo electrónico, teléfono, dirección IP, datos de compra, historial de transacciones, evento adquirido, referencias de pago, datos de facturación, datos técnicos del dispositivo y registros de acceso.
3. Finalidades
Los datos podrán ser tratados para crear cuentas, procesar compras, emitir entradas, validar códigos QR, prevenir fraude, gestionar soporte, enviar confirmaciones, comunicar cambios del evento, cumplir obligaciones legales, generar reportes, mejorar la plataforma, atender reclamos y ejecutar relaciones contractuales.
4. Consentimiento y terceros
Al utilizar la plataforma, registrarse o comprar entradas, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas.
Los datos podrán compartirse con organizadores del evento adquirido, pasarelas de pago, proveedores tecnológicos, servicios de correo, servicios antifraude, asesores legales, contables, autoridades competentes y otros terceros necesarios para la prestación del servicio.
5. Derechos y conservación
El titular podrá solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión, revocatoria del consentimiento u oposición cuando corresponda, escribiendo a legal@ticoentrada.com.
Los datos podrán conservarse mientras exista relación contractual, obligaciones legales, reclamos pendientes, necesidades antifraude, reportes contables, auditorías, cumplimiento tributario o defensa de derechos.